Our stone type is 5A Zircon+D Color Moissanite, which is an excellent alternative to natural gemstones because it is more scratch-resistant for everyday wear. Unlike natural gemstones that are mined from the earth using large machinery, explosives, and unsafe working conditions, the Love's Uplift Jewelry® Stone was developed to be more durable with better optical characteristics than of a diamond while maintaining an ethical standard to protect our environment.

No, our jewelry won't turn your skin green. Jewelry that turn your skin green is made of copper. Our jewelry are made of 925 sterling silver, and the quality has been verified by International Institution SGS.

We have a rigorous quality control process to ensure the quality of all of our jewelry. The plating will not fade off if you take care of your jewelry. You can visit this page: Jewelry Care to learn more.
In the rare event that something is wrong with your jewelry, please immediately contact our customer service so we can help solve your problem. If a problem should arise and within the time limit of your warranty, we will make an exchange with you to replace your jewelry. 30-day return policy and one-year warranty

I. Politique de livraison gratuite

Profitez de la livraison gratuite et faites vos achats en toute simplicité ! La livraison est offerte si votre commande remplit les conditions suivantes :

• Pour les autres régions, il n'existe actuellement aucun seuil de livraison gratuite spécifique. La situation spécifique sera indiquée sur la page de paiement.

II. Progression du traitement des commandes

Après votre commande, nous lancerons la production dans les meilleurs délais. Chaque produit nécessitant un certain temps de fabrication et de séchage, un délai d'expédition est respecté :

• Dans des circonstances normales, la plupart des commandes seront expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
• Pendant les périodes de pointe des achats (comme les jours fériés et les événements promotionnels majeurs), le délai d'expédition de la commande peut être prolongé jusqu'à 5 jours ouvrables.

Si vous commandez plusieurs produits, étant donné que différents produits peuvent être traités par différents concepteurs, les produits seront expédiés par lots et vous pourrez recevoir plusieurs colis à des moments différents.

III. Délais d'expédition pour différentes régions

Une fois les produits expédiés, le délai de livraison estimé varie selon la destination. Voici un tableau détaillé :

IV. Notes

1. Le délai de livraison est calculé à partir de la date d'expédition réelle des produits. En cas de jours fériés, de dédouanement, de force majeure ou d'autres facteurs, le délai de livraison réel peut varier.
2. Veuillez vous assurer de remplir l'adresse de livraison et les coordonnées exactes pour éviter les retards de colis ou les retours dus à des informations incorrectes.
3. Si vous avez des questions sur la progression du traitement de la commande ou le délai d'expédition, ou si vous rencontrez des problèmes pendant le processus d'expédition, vous pouvez contacter notre équipe de service client à tout moment pour obtenir de l'aide.

Don't worry about it. We promise an easy 30-day return policy. If you don't like the jewelry after you receive the package, just return it unused and in its original packaging. Upon acceptance of your return, the refund will be issued to your original account. Any promotional gifts must also be returned with your returned item.